Política de Entrega

A Diplomata Biscuit disponibiliza várias modalidades de envio que podem ou não ter um custo associado, dependendo das características da encomenda, como por exemplo o peso total (os preços dos portes apresentados no momento da encomenda no carrinho de compras, é para encomendas até 4,9kg, entraremos em contacto consigo se for superior, para indicar o valor acrescido.), o valor e a região de destino).

Os custos de envio são apresentados no momento do registo de uma encomenda na loja, no segundo passo do carrinho de compras, tendo em conta as seguintes características:

- Região de destino;

- Peso e/ou valor da encomenda (os preços dos portes apresentados no momento da encomenda no carrinho de compras, é para encomendas até 4,9kg, entraremos em contacto consigo se for superior, para indicar o valor acrescido);

- Método de envio escolhido;

- Escolha de SVA (Serviços de Valor Acrescentado).

- Levantamento em Loja

Na escolha do método de envio “Levantamento em loja”, não será cobrado qualquer valor de portes.

Envios via NACEX com destino a Portugal Continental.

Na escolha do método de envio pela Diplomata, as encomendas são enviadas através da transportadora Nacex.

O preçário apresentado na tabela aplica-se ao serviço 48h, em que a entrega é efetuada no primeiro dia útil seguinte à expedição da encomenda.

Aos preços apresentados acresce IVA à taxa legal em vigor.

 

Como é Processado o Envio da Encomenda

A expedição de uma encomenda será efetuada de acordo com o método de envio escolhido pelo consumidor no momento do registo da encomenda e apenas após a validação do pagamento.

A encomenda pode ser expedida pelas transportadoras Nacex, Correios CTT.

Quando a encomenda for expedida, o consumidor receberá um e-mail com o código de tracking, que permitirá acompanhar as informações relativas à entrega.

O prazo de entrega previsto poderá variar de acordo com o serviço de expedição contratado ou conforme o prazo indicado na descrição do método de envio.